Navigo Annuel: pobranie własnej attestation z konta WWW

Zaświadczenie dotyczące własnego Navigo Annuel — attestation de forfait — uzyskasz w swojej przestrzeni osobistej (Espace personnel) na stronie Île-de-France Mobilités. Île-de-France Mobilités opisuje tę drogę jako dostęp natychmiastowy online.

Ta instrukcja dotyczy osoby dorosłej posiadającej abonament Navigo Annuel, który jest już widoczny w jej działającym koncie WWW. To usługa transportowa Île-de-France. Możesz korzystać z poradnika również wtedy, gdy mieszkasz poza regionem, w tym na Korsyce, i masz taki abonament.

Przygotuj konto i właściwy okres

Korzystaj z własnego konta w przestrzeni klienta Île-de-France Mobilités. Według materiału Transilien SNCF Voyageurs o usługach Navigo online przestrzeń klienta pozwala m.in. przeglądać umowy i uzyskać zaświadczenie (Obtenir une attestation de forfait). Ten sam materiał zaznacza, że doładowanie Navigo Annuel wykonuje się w przestrzeni klienta, a nie w aplikacji.

Île-de-France Mobilités podaje, że dla Navigo Annuel można uzyskać zaświadczenia roczne albo miesięczne. Zanim pobierzesz dokument, ustal, za jaki okres i do czego potrzebujesz zaświadczenia, np. dla pracodawcy. Przy zwrocie części kosztów abonamentu Service Public wskazuje, że pracownik przedstawia pracodawcy dowód posiadania abonamentu; porozumienie zbiorowe (accord collectif) może przewidywać inne sposoby potwierdzenia.

Pobierz dokument ze strony

Île-de-France Mobilités opisuje dostęp natychmiastowy online w przestrzeni osobistej (Espace personnel):

1. Zaloguj się do swojej przestrzeni klienta na stronie Île-de-France Mobilités.
2. Kliknij Mon Navigo.
3. Wybierz Navigo Annuel.
4. Wybierz Mon attestation.
5. Wskaż okres, którego ma dotyczyć dokument, i pobierz udostępniony plik.

Nie wybieraj innego rodzaju abonamentu tylko dlatego, że w jego sekcji widzisz dokument. Powyższa ścieżka dotyczy twojego Navigo Annuel.

Otwórz plik i sprawdź wynik

Po pobraniu otwórz uzyskany plik i sprawdź, czy dotyczy twojego abonamentu i potrzebnego okresu. Zachowaj właściwy dokument w miejscu, w którym łatwo go później odnajdziesz.

Samo przejście do sekcji zaświadczeń nie kończy tej czynności. Rezultatem jest rzeczywiście pobrany dokument, który możesz otworzyć i skontrolować.

Inne drogi uzyskania zaświadczenia

Według Île-de-France Mobilités attestation można uzyskać także:

• bezpośrednio w agencji handlowej przewoźników, w punkcie sprzedaży RATP lub w Guichet Services Navigo SNCF;
• pocztą, pisząc na adres: AGENCE NAVIGO ANNUEL, TSA 74451, 77213 AVON CEDEX.

Jeżeli abonament nie jest widoczny, nie znajdujesz potrzebnego okresu albo pobranie się nie udaje, skorzystaj z pomocy Île-de-France Mobilités dotyczącej attestation. Nie wykupuj drugiego abonamentu po to, aby uzyskać zaświadczenie.