# Doctolib: anulowanie własnej potwierdzonej wizyty

- Adres: https://popolsku.fr/baza-wiedzy/doctolib-anulowanie-wlasnej-potwierdzonej-wizyty/
- Rodzaj: poradnik
- Region: cała Francja
- Dział: Zdrowie i ubezpieczenie › Leczenie i refundacja
- Stan informacji na dzień: 23.10.2026
- Zweryfikowano: 23.10.2026
- Ostatnia zmiana: 23.10.2026
- Źródła:
  - [Refugies.info — umawianie i anulowanie wizyt lekarskich w Doctolib](https://refugies.info/en/procedure/60d34435948852001476e889)
  - [CCAS de Bessières — warsztat korzystania z Doctolib (PDF)](https://bessieres.fr/wp-content/uploads/2023/03/Atelier-Doctolib-CCAS.pdf)
  - [Doctolib — pomoc dla pacjentów: anulowanie wizyty](https://doctolibpatient.zendesk.com/hc/fr/articles/360025313014-Annuler-mon-rendez-vous)
- Cytowanie: „Doctolib: anulowanie własnej potwierdzonej wizyty”, PoPolsku.fr, stan informacji na dzień 23.10.2026, https://popolsku.fr/baza-wiedzy/doctolib-anulowanie-wlasnej-potwierdzonej-wizyty/

---

**Aby anulować własną potwierdzoną wizytę w Doctolib, przejdź przez procedurę aż do końcowego potwierdzenia anulowania i sprawdź rezultat.**

Poradnik dotyczy osoby dorosłej, która ma działające własne konto i widoczny przyszły termin zwykłej wizyty stacjonarnej we Francji metropolitalnej, w tym na Korsyce.

## Najpierw sprawdź, czy zdążysz anulować online

Refugies.info zaleca odwołać lub przełożyć wizytę jak najszybciej. Jeśli anulowanie w Doctolib nie jest możliwe albo opcja anulowania nie jest dostępna, trzeba zadzwonić do sekretariatu gabinetu (szczegóły niżej).

Według [pomocy Doctolib](https://doctolibpatient.zendesk.com/hc/fr/articles/360025313014-Annuler-mon-rendez-vous) wizytę możesz anulować ze swojego konta tylko wtedy, gdy lekarz lub inny specjalista (soignant) ma włączone umawianie wizyt online — tę informację znajdziesz na jego profilu w Doctolib. Termin, do którego można anulować wizytę (délai d’annulation), ustala sam gabinet; według Doctolib może on wynosić od 30 minut do 16 godzin przed wizytą, więc nie jest to jeden wspólny termin. Po jego upływie jak najszybciej zadzwoń do gabinetu.

## Jak anulować wizytę na koncie

1. Zaloguj się na swoje konto Doctolib.
2. Otwórz listę swoich wizyt — **Mes rendez-vous**.
3. Wybierz termin, który chcesz odwołać. Przed kontynuowaniem porównaj lekarza, datę i godzinę z wizytą, którą chcesz anulować.
4. Wybierz opcję anulowania wizyty.
5. Zatwierdź anulowanie przyciskiem potwierdzenia na ostatnim ekranie.

Jeśli w formularzu jest pole na wiadomość, nie wpisuj w nim wrażliwych informacji o zdrowiu.

## Sprawdź wynik

Według pomocy Doctolib po kliknięciu **Confirmer l’annulation** zobaczysz komunikat, że wizyta została anulowana z twojego konta, a Doctolib wyśle ci e-mail z potwierdzeniem anulowania (e-mail d’annulation).

## Brak przycisku albo za późno?

Jeśli nie możesz anulować wizyty w Doctolib, **jak najszybciej zadzwoń do sekretariatu gabinetu** i podaj, który swój termin chcesz anulować. Według serwisu Refugies.info lekarz może zablokować możliwość umawiania kolejnych wizyt osobie, która nie uprzedziła o swojej nieobecności.

Przykładowe zdanie:

> Je souhaite annuler mon rendez-vous du [date] à [heure]. Pouvez-vous me confirmer l’annulation ?

Według pomocy Doctolib, jeśli nie możesz przyjść na wizytę, ważne jest, by poinformować o tym gabinet.

## Dlaczego warto zwolnić termin?

CCAS de Bessières w materiałach warsztatu cyfrowego przypomina, że wizyta umówiona w Doctolib jest rzeczywistą wizytą przekazaną lekarzowi. Po anulowaniu w menu **Mes rendez-vous** lekarz może przekazać termin innemu pacjentowi.