# Nękanie w internecie we Francji (cyberharcèlement): dowody, zgłoszenie, usunięcie treści i numer 3018 - Adres: https://popolsku.fr/baza-wiedzy/cyberharcelement-nekanie-w-internecie-zgloszenie-3018-francja/ - Rodzaj: poradnik - Region: cała Francja - Dział: Prawo i konsumenci › Przemoc i ofiary przestępstw - Stan informacji na dzień: 07.08.2026 - Zweryfikowano: 31.10.2026 - Ostatnia zmiana: 31.10.2026 - Źródła: - [Service Public — nękanie w internecie: definicja, dowody, zgłoszenie i zawiadomienie (F32239)](https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F32239) - [e-Enfance — numer 3018: pomoc dla młodych, rodziców i usuwanie treści](https://e-enfance.org/le-3018/) - [Arrêtons les violences (rząd Francji) — nękanie i cyberharcèlement](https://arretonslesviolences.gouv.fr/besoin-d-aide/harcelements) - Cytowanie: „Nękanie w internecie we Francji (cyberharcèlement): dowody, zgłoszenie, usunięcie treści i numer 3018”, PoPolsku.fr, stan informacji na dzień 07.08.2026, https://popolsku.fr/baza-wiedzy/cyberharcelement-nekanie-w-internecie-zgloszenie-3018-francja/ --- **Nękanie w internecie** (*cyberharcèlement*) to we Francji przestępstwo. Chodzi o **powtarzające się** zachowania w sieci – w mediach społecznościowych, grach online, na blogach, publicznie albo w prywatnych wiadomościach – które pogorszyły warunki życia ofiary, naruszyły jej godność albo stworzyły zastraszającą, wrogą lub obraźliwą sytuację. Nękać może jedna osoba albo grupa, nawet jeśli każda z tych osób działała tylko raz. Poradnik opisuje zasady obowiązujące we Francji metropolitalnej, w tym na Korsyce. > Uwaga: jeśli grożą ci przemocą albo czujesz zagrożenie, zgłoś to od razu na policję lub do żandarmerii. ## Jak zebrać dowody? Zbieraj wszystko, z datami i jak najdokładniej: - **zrzuty ekranu** wiadomości, komentarzy i profili (z datą); - kopie e-maili; - nagrania audio i wideo; - pisemne oświadczenia osób, które widziały zdarzenia, z ich pełnymi danymi; - **zaświadczenie lekarskie**, jeśli nękanie wpływa na twoje zdrowie; - wcześniejsze zgłoszenie na policji (*main courante*), jeśli takie istnieje. Możesz też zlecić komornikowi (*commissaire de justice*) stwierdzenie nękania w protokole (*constat*) – to usługa **płatna**. ## Gdzie zgłosić nękanie? ### Policja i żandarmeria - Możesz zgłosić sprawę na komisariacie albo w żandarmerii. - Osoby dorosłe i niepełnoletnie mają osobne **czaty online z policją i żandarmerią**. Możesz z nich wyjść w każdej chwili, a historia rozmowy jest usuwana. - **Groźby i nawoływanie do przemocy** zgłoś na platformie **PHAROS** (rządowa platforma zgłaszania nielegalnych treści w internecie, *internet-signalement*). ### Platforma lub serwis Serwisy internetowe muszą mieć elektroniczny sposób zgłaszania nielegalnych treści. W zgłoszeniu podaj: 1. opis treści; 2. miejsce, gdzie się znajduje (np. adres strony, URL); 3. swoje dane kontaktowe; 4. oświadczenie, że działasz w dobrej wierze. Nie musisz najpierw kontaktować się z osobą nękającą. Przy niezależnych stronach (np. stronie firmy) zgłoszenie kieruje się do firmy hostingowej (*hébergeur*) — jej dane kontaktowe znajdziesz zwykle w zakładce *mentions légales* (informacje prawne o serwisie). Oprócz usunięcia treści możesz żądać jej **usunięcia z wyników wyszukiwania** (*déréférencement*). > Uwaga: świadome zgłoszenie legalnej treści jako nielegalnej grozi karą do roku więzienia i 15 000 € grzywny (według strony urzędowego portalu administracji Service Public z 07.08.2026). ## Pomoc dla młodych i rodziców: numer 3018 **3018** prowadzi stowarzyszenie e-Enfance. Pomaga młodym, rodzicom i osobom pracującym zawodowo z młodzieżą w sprawach przemocy w sieci, m.in. nękania i szantażu seksualnego. - **bezpłatnie, anonimowo i poufnie**; - codziennie **od 9:00 do 23:00** (według strony Service Public z 07.08.2026); - telefon **3018** oraz aplikacja 3018 z czatem; - może interweniować w serwisach społecznościowych, by usunąć treści – według e-Enfance nawet **w kilka godzin**. Inne miejsca pomocy (godziny według strony Service Public z 07.08.2026): - **116 006** – linia pomocy ofiarom przestępstw (z wyjątkiem szkód majątkowych w internecie), we Francji metropolitalnej codziennie 9:00–20:00; - **CNIL** (*Commission nationale de l'informatique et des libertés*, Krajowa Komisja ds. Informatyki i Swobód) – informacje o usuwaniu nielegalnych treści: +33 1 53 73 22 22 (od poniedziałku do piątku 9:30–17:00). ## Jak złożyć zawiadomienie? 1. Złóż zawiadomienie o przestępstwie (*plainte*) na dowolnym komisariacie lub w żandarmerii albo listownie do prokuratora (*procureur de la République*). 2. Jeśli nie wiesz, kto cię nęka, złóż zawiadomienie przeciwko osobie nieznanej (*contre X*). 3. Masz na to **6 lat** od ostatniego aktu nękania (według strony Service Public z 07.08.2026). 4. Jeśli przyłączysz się do sprawy jako strona cywilna (*partie civile*), możesz uzyskać odszkodowanie. Przy niepełnoletniej ofierze do zawiadomienia jako strona cywilna dziecku muszą towarzyszyć przedstawiciele ustawowi. ## Najczęstsze pytania ### Czy jedna obraźliwa wiadomość to już nękanie? Nękanie wymaga powtarzania się zachowań. Jeśli wiadomość zawiera groźby, zgłoś ją policji albo żandarmerii. ### Moje dziecko jest nękane na Instagramie. Od czego zacząć? Zrób zrzuty ekranu, zadzwoń pod 3018 (codziennie 9:00–23:00 według strony Service Public z 07.08.2026) i zgłoś treści w serwisie. Przy groźbach zgłoś sprawę policji. ### Ile mam czasu na zawiadomienie? 6 lat od ostatniego aktu nękania (według strony Service Public z 07.08.2026). Poradnik opiera się na stronie Service Public o nękaniu w internecie, stronie e-Enfance o numerze 3018 i rządowym serwisie Arrêtons les violences („Powstrzymajmy przemoc”). Nękanie w szkole opisujemy w osobnym poradniku.